touch4的录像无法导入电脑

• 连接电脑后，录像拷入电脑显示0KB，无法打开。有的录像能拷有的救不行，求解答！
• 可以把任意视频转换为ITOUCH4支持的专用MP4；＆quot；建议你用的视频转换器：　软件的使用范围：　1、可以把各种视频格式转换成便携视频：手机3GP＆＃47；MP4＆＃47；iPOD＆＃47；PSP＆＃47；AMV＆＃47；ASF＆＃47；WMV＆＃47；PDA；　2、可以把各种视频转换成标准的DVD、SVCD、VCD、MPEG、RMVB；　3、可以把各种视频格式转换成AVI、XVID、DIVX、MJPEG、H264；　4、可以把各种视频格式转换成SWF、FLV、GIF、MOV；　＊凡人专用回贴＊　5、可以从各种视频中抽取各种音频（mp3＆＃47；wav＆＃47；wma＆＃47；ac3＆＃47；ogg＆＃47；mmf＆＃47；aac等）；及音频间互相转换　＆quot；　百度网页搜索：视频转换大师专业版

为什么以前能改现在不行？？

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