重磅:深度揭秘碧桂园管理与人力资源(PPT)

2020-10-22 16:08  阅读 6 views 次

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小编:今天给大家分享碧桂园管理案例,深度分解,原创分享,值得推荐。
组稿:HR实名俱乐部编辑部
主编:陈祖鑫(裙子)

【碧桂园简介】
2013年,碧桂园实现合同销售额约1060亿元,开始跻身千亿俱乐部,全球布局如下:
碧桂园目前4大业务:房地产、建筑、酒店、物业;2014年营业收入845.5亿元,2014合同销售额1287.9亿元。历年销售情况如下:
“碧桂园”是中国房地产业内最早的两家驰名商标之一(另一家是“万科”)。碧桂园业内排名如下,按2013年销售数据:
【碧桂园是怎么发家的?】
1984年,碧桂园创始人杨国强从顺德县北滘区建筑队起步创业。这一年,张瑞敏在山东创立了海尔,柳传志在北京创立了联想,王石在深圳创立了万科。
1989年,在哥哥杨国华的帮助下,杨国强进入了顺德第二建筑公司,从底层开始做起,做泥水匠和建筑包工头,当时月收入180元。
1992年,还是建筑承包商的杨国强开始接盘——顺德碧桂园,该楼盘首期销售一般,开发商其中一个股东退出。杨国强趁低价买下顺德碧江及桂山交界的大片荒地,兴建4000套别墅和洋房,开始进军房地产。
1994年,广东碧桂园学校的开学,碧桂园开创“名盘+名校”全新发展模式,该校国际部100%考取国外大学,45%入读世界排名前100位的名牌大学,市场效益明显。
1999年,初具规模的碧桂园低调进入广州,“用生产商品的方式来盖房子”。广州碧桂园以每平方米3000多元的均价推出自带花园的洋房,这个价格比同一地段的毛坯房还便宜。创造了70栋楼两个多月销售一空的奇迹。
2001年,碧桂园凤凰城开售。碧桂园以“50万元就可以住别墅”的口号大卖别墅。一天之内创造了销售额7.5亿元的销售神话,业内形容为“像卖白菜一样卖房子”。
2007年碧桂园香港上市,股票代码02007。杨国强70%股权授予女儿——年仅25岁的杨惠妍,一个极少在公众场合出现的女孩子,成为中国内地又一个女首富。
2008年,碧桂园全国拓展,深入黑龙江、辽宁、内蒙古、重庆、安徽、湖南、湖北、江苏等区域,全年实现23个全新项目开盘。同时,碧桂园真正开始将“五星级的家”理念带到全国各地。
2011年,碧桂园继续实施“走出去”战略,在马来西亚开发“金海湾”项目。2014年,澳大利亚悉尼项目开盘。
小结一下:我们不禁要问,一个不起眼的地产公司瞬间成为千亿巨头,到底有多少什么奥秘?
【碧桂园战略路线微解读】
1、亲民路线:万科王石在接受采访时曾这样评价碧桂园,“碧桂园的战略非常清晰。你会发现他的地价很便宜,如果开发别墅可以卖很高价,但他没有。”
也许碧桂园“给您一个五星级的家”大家耳熟能详,而对“老百姓买得起的好房子”知道的人并不多,但建“老百姓买得起的好房子”,却是碧桂园近二十年来一直在做的事情。
碧桂园创始人杨国强曾有这样一个中国梦:“有快速路与城市连接,20多分钟就可以到达市中心,风景优美,空气又好,建造一个配套齐全、自成体系的大社区,房价远低于市中心,让每个人都能在这里享受幸福生活。”
从最初口号“平过自己起屋”,到现在的“老百姓买得起的好房子”,碧桂园始终坚持走亲民低价路线,这跟不少开发商越做越高端、越做越高价的路线迥然不同。如图是碧桂园历年平均售价:
2、合理利润:与众多开发商在近年的楼市狂飙中通过土地溢价获得暴利不同,碧桂园更倾向于顺应中国经济转型的进程,通过帮助当地政府加速城市化来获得自己的合理利润。
据碧桂园要求,碧桂园在获取土地使用权证后,全部项目马上由集团自主开发建设,一周内开工,立即进行50%以上土地面积的开发,而不像众多开发商捂盘,坐等土地升值。全部项目于3年内基本完成。
如图是碧桂园项目成本结构。
【碧桂园运营模式微总结】
1、农村包围城市:整体布局避开一二线市场,选择的土地大多在车行距离城市中心半小时以内的郊区和三四线城市,但是项目面积大,占地都在千亩以上,建筑面积过百万平方米项目30个,地价成本优惠。
2、参与土地一级开发:全方位配套提升产品及区域价值,优化项目同时满足政府需求,进一步获取地价优惠。碧桂园2011-2012年尽管土地成本上升,但其土地成本依然控制在占售价的9%-10%。
3、全产业链布局:碧桂园业务涉及行业上游的建材、设计、施工,行业下游的装修、家具家电、物管、酒店会所运营,全产业链布局,内部化交易控制成本;相关公司也得到发展,如旗下“鸿业管桩”已成为行业内前三甲企业,“腾越建筑”成为最大民营建筑工程企业。
4、缩短开发周期:通过全产业链布局,垂直一体化,集中采购,还能做到工作前置,在“准地块”提前规划、设计,待项目获批后便马上进行施工建设。从拿地到预售平均7个月,从预售到结算约8-10个月。
5、项目大规模复制:同一时间段,碧桂园项目均为同一批次产品,及大提升了设计、施工、销售的效率,通过规模经营降低成本。比如强调大公共景观营造,忽略细节化的组团景观设计;物业采取高低搭配,定制化的物业形态定位。
【碧桂园管理模式微总结】
1、三级管控:集团-区域公司-项目公司,集团相对集权,资金集中管控,物资统一采购,运营一体化,人力资源管理一体化。
2、矩阵考核:区域营销管理部、采购部、造价合约部、人力资源部、财务部、市政配套部(隶属工程技术部)采用矩阵管理模式,实行区域与集团总部对应职能部门双重考核。
3、合伙人模式:为了激励区域承担起项目管控和业务扩张的责任,碧桂园同步实行了“成就共享”和“同心共享”两项合伙人计划,确保碧桂园一贯的核心优势不会变形。
【碧桂园未来目标是什么?】
碧桂园未来到底要做什么呢,我们来看看碧桂园官方材料。
——“以社区为中心,打造全生命产业链的资源整合平台……更多内容还在设想之中。。:)
【碧桂园运营方向是什么?】
基于聚焦城镇化红利的核心战略需要,从人力、成本、营销、财务、投资、运营多个维度优化提升,以下为碧桂园目标矩阵。
1、人力方面:目前碧桂园拥有稳定的核心管理团队,在完善的人才培养体系下,不断夯实人才梯队储备,需要团队配合更紧密,管理体系要更成熟,更专业。
2、财务方面:保持财务稳健性,负债水平控制在一定范畴内,不同币种债务比例合理,有效融资渠道多样化,朝着信用投资级努力,把财务管理为中心的管理要求贯穿在业务管理中。
3、投资方面:积极配合中国城镇化发展的节奏和不平衡,全面挖掘一 二线城市与三四线城市客户需求,找到最合适的土地资源

4、运营方面:全面深化合伙人机制,将搭建地产业务及资源整合平台,每个项目、每个配套产业视作单独业务单元(BU)进行运营,总部平台将为每个业务单元提供八大支持,并进行现金流及收支管理。
5、营销方面:以“互联网思维”为牵引,以客户为导向优化服务和产品,借力各类渠道和推广方式以扩大客户基础并加强互动渗透。
6、成本方面:充分发挥整合产业链优势,贯彻精益生产理念,运用大数据进行动态成本管控。
【碧桂园的关键成功因素是什么?】
碧桂园模式取得成功的关键成功因素到底是什么?官方解读为三个关键字:“高速度、精品质、低成本”。
1、精品质:强调前期策划,精确产品定位;制定质量标准,进行质量巡检考核,树立样板工程。提升客户服务品质。
2、高速度:策划、设计、报批报建等工作前置,争取较快开工;建立集团计划管理体系及计划考核标准;快速开发,快速销售,合理定价,精准营销。
3、低成本:开发项目顺应城市化发展趋势;产品标准化与产业链整合;建立成本管理体系及成本考核标准。
【碧桂园核心竞争力是什么?】
碧桂园把人才、土地、资金作为企业的核心竞争力。这值得大伙虚心学习啊!
下面侧重说说碧桂园的人力资源管理。
【碧桂园的人力资源转型】
据碧桂园集团副总裁彭志斌介绍,碧桂园的人力资源转型是从2010年开始做的,这个转型当然不是三支柱转型,而是根据企业战略,主要包括:组织构架三级管控、人力资源管理一体化、国际化人才管理、绩效管理、薪酬体系、招聘。
所有内容都是一点一点做起来的。想一想,四大核心业务,200多个项目,26个区域公司,7万多员工,全部同时铺开,还包括海外的公司的跨国化管理,必然要遇到很多挑战的。
——碧桂园到底是如何克服这些困难的呢?
先简单从几个方面给大家分享碧桂园的人力资源经验:
【碧桂园的组织管控】
首先,碧桂园根据项目公司规模,分三种类型有针对性管控。
其次,采取三个平台进行后台管理(资源共享、技术支持、运营管理)。
【碧桂园的人才招聘】
碧桂园人才招聘有四个原则“德才兼备、内部优选、人岗匹配、一票否决”。
碧桂园也会鼓励内部推荐,最高3000元。
其中,比较出众的人才招聘项目有四个:
1、未来领袖计划:面向国内T0P级的211名校以及海外顶尖高校的博士生们,为企业未来培养行业领军者。
看下已招聘到位的候选人,传说中的哈佛女神!
2、引凤计划:定位于高端管理职位的引进,三分之二人才自己找,三分之一靠猎头,力度强大,在业界也是很出名的。
3、猎英计划:营销人才招聘计划,强大的营销团队是非常重要的。看文案,霸气外露!
4、碧业生计划:学员来自全国顶尖高校的应届毕业生,通过集中培训、轮岗制、导师制等培养机制,帮助学员快速成长。
顺便说一句,碧桂园人力资源非常重视品牌建设,很多人才项目都会在国家商标总局注册的。
【碧桂园的人才培训】
碧桂是如何做培训的呢?首先看培训体系,从员工培训到各领导力项目全覆盖。
其次,看看内部讲师,课酬每小时100-200元。然后,看看较出众的是领导力发展项目,这是碧桂园经过精心研究制定,对房地产开发板块核心价值链上的优秀经理人实施的系统的、阶梯式的培养与发展策略。
碧桂园E-learning平台也是卓有成效的,上面近600门课程,有超过3万员工在上面学习,全球各地都可以打开这个学习。
【碧桂园的薪酬福利】
首先,薪酬基本原则和薪酬策略不含糊,以岗位价值为基础。
简单看看碧桂园的基本福利,你懂的。
【碧桂园的绩效管理】
看一下碧桂园的战略地图,这是基于BSC理论体系以及公司战略目标体系而构建。
显然,员工个人奖金源自绩效评估结果。
【碧桂园的员工管理】
看看员工职业发展地图,碧桂园职位序列分为E、M、P、A系列。
简单看看员工生活与工作环境,要流口水的节奏,自己擦一下。

问题来了,我们剖析碧桂园那么多秘密,对HR伙伴们到底有什么启发呢?
【碧桂园的管理案例启示】
小编抛砖引玉,欢迎大家评论回复:
1、管理迭代化:当万科2014年大张旗鼓的推出“合伙人计划”,其实碧桂园在2012年就开始实施了,到了2014已经是合伙人计划2.0了(下回我们分解合伙人)。如果说好的战略是企业大步前进的方向,好的管理就是企业高速发展的助推器,你是否了解“合伙人”计划的真实意图?
2、经营数据化:初创企业在早期基本要靠创始人的胆识、智慧和商业模式创新,企业发展到了快速发展阶段,不得不仰赖机遇、严格遵从资本市场和财务规则。碧桂园若不上市,恐怕很难从地方市场拓展到全国市场,请问,HR们,你是否能够快速的读懂和理解公司的财报?
3、人才国际化:人才供应,永远是HR一个前瞻性的工作,你不能等需要人才,才去挖掘和培养。从苏宁早年的1200工程,到现在碧桂园开启全球性“未来领袖计划”,总会值得HR们去思考:你为公司的可持续发展,在人才供应链上,你的行动在哪里?
4、项目品牌化:我们大多HR都了解企业“雇主品牌”的影响力,碧桂园的经验是HR项目可直接申请注册商标,这不只是为了版权和商标保护,更是立意深远,意味着HR项目不再是一个对内形象工程,也是对外的HR实力展示。HR们,我们经手的项目,敢不敢与第三方公司竞争呢?
最后,给大家分享一组《碧桂园人力资源》的PPT(部分)
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